如何申请退款?退款退到哪里了?

请先结束当前的咨询订单,进入 我—我的咨询—-历史咨询—图文咨询或电话咨询—申请退款,我的订单里可退订金、文书律师函类费用。 退款退到本平台APP账户钱包里。 »

没有接到律师电话怎么办?

电话快问:如果超过10分钟没有接到电话,那么可能是您的电话填写错误或者手机屏蔽陌生电话了,可以结束掉咨询,去申请退款。 电话专问:可以先看一下律师是否接单了,如果没有接单,那么费用在我们APP账户钱包里,您可以找其他律师重新下单。如果接单了,超过10分钟没有接到电话,那么可能是您的电话填写错误或者手机屏蔽了,可以结束掉咨询,去申请退款。 »

律师没有回复怎么办?

图文咨询:律师超过15分钟未回复,可在咨询对话页面右上角选择“结束咨询”,再去【我的咨询】-【历史咨询】申请退款; 快速咨询:线上无法申请退款,请联系人工客服解决。 »