图文咨询还没到1小时呢,怎么就不能咨询了?让我重新付款?
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电话快问:如果超过10分钟没有接到电话,那么可能是您的电话填写错误或者手机屏蔽陌生电话了,可以结束掉咨询,去申请退款。 电话专问:可以先看一下律师是否接单了,如果没有接单,那么费用在我们APP账户钱包里,您可以找其他律师重新下单。如果接单了,超过10分钟没有接到电话,那么可能是您的电话填写错误或者手机屏蔽了,可以结束掉咨询,去申请退款。 »
图文咨询:律师超过15分钟未回复,可在咨询对话页面右上角选择“结束咨询”,再去【我的咨询】-【历史咨询】申请退款; 快速咨询:线上无法申请退款,请联系人工客服解决。 »